4G: je ne peux pas surfer sur le web, j'ai pourtant de la data entrante.

[Boulafacette]

Bonjour,

J'ai un téléphone Xiaomi 9se.

Depuis environ 1 semaine, j'ai des problèmes de connection en 4G:

- J'ai bien le logo de connection à la 4G+.

- Je ne parviens pas à naviguer sur internet (navigateurs et applis).

- Je recois mes messages what's app ou messenger, et les applis "pré chargent" du contenu, il y a bien de la data entrante.

En wifi, tout fonctionne normalement.

Quelqu'un a une idée? Je sèche.

D'avance merci!

[stephrem85]

Bonjour @Boulafacette 

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?

[Boulafacette]

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @Boulafacette 

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?

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Bonjour @stephrem85,

J'ai essayé, la 4G fonctionne normalement depuis un autre téléphone.

[stephrem85]

Cela vient donc d'un réglage de votre mobile. 

[Boulafacette]

J'ai fait le tour des réglages, j'étais sur le point d'accès Orange World au lieu de Orange internet.

Merci pour l'aide!

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@stephrem85  a écrit :

Cela vient donc d'un réglage de votre mobile. 

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