Discussion de forum
Non reception 1e facture
Bonjour, ma ligne est en service depuis le 30/12/19. Mais mon contrat est toujours en cours d'installation sur mon compte.
La 1e facture n'a toujours pas été éditée après 1 mois et demi de mise en ligne.
Le chatbot ne cesse de me répéter que cela va être resolu maiq je ne reçois pas ma facture par mail. Je bénéficie de la promo à 14.99.
1 Réponse
Bonjour Bichsel
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
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