le 11-02-2020 20:46
Bonjour, ma ligne est en service depuis le 30/12/19. Mais mon contrat est toujours en cours d'installation sur mon compte.
La 1e facture n'a toujours pas été éditée après 1 mois et demi de mise en ligne.
Le chatbot ne cesse de me répéter que cela va être resolu maiq je ne reçois pas ma facture par mail. Je bénéficie de la promo à 14.99.
le 12-02-2020 00:19
Bonjour @Bichsel
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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