Discussion de forum
Nouveau contrat sans commande
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail sans plus d'explication pour un nouveau contrat box alors que je n'ai rien demandé.
Si c'est le partage du forfait mobile-internet, la communication SOSH pourrait être plus claire et annoncer que c'est un avenant et non un nouveau contrat.
3 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour William8
ce n'est pas plutôt un mail annonçant la séparation de votre offre mobile + livebox en 2 offres distinctes ?
J'ai bien eu il y a quleques semaines un mail m'anoncant cette séparation, mais là c'est comme si j'avais fait un nouvel abonnement.
Non , c'est la pauvreté de communication de SOSH.
- stephrem85
Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
