Panne télécommande

CG57
Sosheur occasionnel

Bonjour. Ma télécommande fonctionne très mal. J'ai changé les piles, bien nettoyé les contacts. Pareil. Savez vous comment faire pour en demander une autre? Merci

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @CG57 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h