Discussion de forum
conso
Bonjour, problème récurrent : ce matin (et pratiquement tous les mois) jour de renouvellement de mon forfait mobile de 20GO, il m'a été déduit pour cette fois 960Mo entre 00H00 et 01H22 sur les 20GO...
Bonjour gl37
En effet, c'est un bug bien connu du suivi conso Sosh.
Quand la session data n'a pas été coupée le soir de la réinitialisation, la conso de la veille peut s'additionner avec celle de la nouvelle période.
Personnellement, si je consomme beaucoup le dernier jour avant réinitialisation, je redémarre mon mobile pour éviter ce souci vers 22 ou 23h.
Un grand merci pour cette réponse, dommage que la conseillère SOSH (niveau 2) n'est pas l'information ou qu'elle n'est pas compris ma requête. Je vais donc effectuer l'opération le mois prochain