dépannage internet

Bonjour 

J'ai une box fibre et je suis en panne d'internet depuis lundi. On devait être dépanné hier soir, rien, on devait avoir un rendez-vous avec un technicien aujourd'hui et celui-ci a été annulé. Quand je vais sur mon compte je constate que le dépannage pourra intervenir jusqu'au 31 mars! Je n'arrive à joindre personne, ni par téléphone (3976) ni par chat. Quelqu'un aurait-il une idée à me donner pour pouvoir les joindre? Merci par avance.