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Bonjour PseudoSoshEtiqu
au cas où vous n'auriez pas encore pris contact avec notre service e-chat, comme conseillé par Anonymous, sachez qu'il faut bien attendre que la résiliation soit effective pour recevoir le bon de transport pour le retour du matériel.
Il est en effet transmis à J+1 de la résiliation. Pour quelle date est programmée la vôtre ?
Si celle-ci est dépassée, vous devriez pouvoir le retrouver dans votre espace client, rubrique "Compte" > Documents contractuels > Vos bons de transport.
Ensuite vous aurez 1 mois pour le déposer en point relais.
Je vous souhaite une bonne journée mais reste bien sûr à votre écoute si besoin
Magali
Bonjour clem7478,
Je vous remercie pour votre retour et je suis sincèrement navrée que vous ne parveniez pas à me faire parvenir vos coordonnées en message privé.
Cependant, vous pouvez me faire parvenir vos coordonnées uniquement depuis les messages privés en cliquant sur bouton que je vous ai fait parvenir dans mon précédent message et que je vous remis ci-dessous 👇.
Cependant, vous pouvez nous contacter sur un autre réseau en privé comme Messenger Sosh.
Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.
Belle journée 🌞 à vous.
Marine🌵