Étiquette retour

Bonjour PseudoSoshEtiqu 

au cas où vous n'auriez pas encore pris contact avec notre service e-chat, comme conseillé par Anonymous, sachez qu'il faut bien attendre que la résiliation soit effective pour recevoir le bon de transport pour le retour du matériel.

Il est en effet transmis à J+1 de la résiliation. Pour quelle date est programmée la vôtre ?

Si celle-ci est dépassée, vous devriez pouvoir le retrouver dans votre espace client, rubrique "Compte" > Documents contractuels > Vos bons de transport.

Ensuite vous aurez 1 mois pour le déposer en point relais.

Je vous souhaite une bonne journée mais reste bien sûr à votre écoute si besoin

Magali