Discussion de forum
Résolu
étiquette retour - résiliation
Bonjour, Le 8 décembre, j'ai demandé la résiliation d'une de mes 2 lignes fibre optiques (en effet j'ai déménagé, et j'ai déjà une offre sosh à ma nouvelle adresse). Je demande la résiliation depuis...
Bonjour CaroOlinee,
Je prends la suite de l'échange et malheureusement, je ne retrouve pas la demande de résiliation, je suis navré pour ce dysfonctionnement. 😔
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vous proposer de prendre en charge la résiliation 👌
Dans l'attente de votre retour en privé, je vous souhaite une agréable soirée.
Thomas
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez reçu un mail de confirmation ou un SMS suite à votre demande de résiliation en date du 8 décembre 2023 ?
Marine🌵
Non aucun justement, par contre dans mon espace en ligne s'affiche le message "votre résiliation est en cours" , ce message s'affiche depuis le 8 décembre.