Discussion de forum
Résolu
Accès a mon compte bloqué par "Mobile connect" qui n'accède pas à mon portable.
Bonsoir Comme d'autres usagers, je suis bloqué par le service Mobile connect qui n'accède pas à mon portable (messages : "votre portable est éteint ou ne répond pas" ou "votre ligne a été désactivé...
Le service expertise nous informe avoir désactivé Mobile Connect.
Pouvez-vous tester en vous identifiant avec le mot de passe de votre adresse mail et nous faire un retour.🙂
Sarah.
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Hubert-Villebon
Je vous confirme la suppression de Mobile Connect sur votre ligne.
Vous pouvez désormais vous connecter de la façon classique.
Bonne journée.
Julien
Bonsoir Julien
Je vous remercie pour vos efforts, mais ce soir (mardi 4/06), l'accès à mon compte principal Orange est toujours bloqué par Mobile Connect.
Je vous avais précisé le compte bloqué par mobile connect, qui n'est pas celui associé à Hubert-Villebon. Je vous renvoie les coordonnées en messagerie privée.
Encore un petit effort s'il vous plait. Hubert