Discussion de forum
Résolu
Accès a mon compte bloqué par "Mobile connect" qui n'accède pas à mon portable.
Bonsoir Comme d'autres usagers, je suis bloqué par le service Mobile connect qui n'accède pas à mon portable (messages : "votre portable est éteint ou ne répond pas" ou "votre ligne a été désactivé...
Le service expertise nous informe avoir désactivé Mobile Connect.
Pouvez-vous tester en vous identifiant avec le mot de passe de votre adresse mail et nous faire un retour.🙂
Sarah.
_Sarah_
Webconseiller
WebconseillerLe service expertise nous informe avoir désactivé Mobile Connect.
Pouvez-vous tester en vous identifiant avec le mot de passe de votre adresse mail et nous faire un retour.🙂
Sarah.
Bonsoir Sarah
Merci de votre aide. Je vous confirme que Mobile connect est bien désactivé et que je vais bien faire attention a na pas le réactiver. Le processus de désactivation en cas de problème ave le mobile est long et compliqué.
Je vous remercie ainsi que l'équipe de conseillers qui m'a aidé au long de cette discussion.
Hubert