Discussion de forum
Résolu
Accès a mon compte bloqué par "Mobile connect" qui n'accède pas à mon portable.
Bonsoir Comme d'autres usagers, je suis bloqué par le service Mobile connect qui n'accède pas à mon portable (messages : "votre portable est éteint ou ne répond pas" ou "votre ligne a été désactivé...
Le service expertise nous informe avoir désactivé Mobile Connect.
Pouvez-vous tester en vous identifiant avec le mot de passe de votre adresse mail et nous faire un retour.🙂
Sarah.
_Sarah_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Hubert-Villebon 🙂
Je suis ravie de votre retour.
Soyez rassuré, le délai de déblocage est normalement beaucoup plus rapide et je tiens à m'excuser de cet aléa.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes à votre écoute.🤝
Je vous souhaite une très bonne journée.🌞
Sarah