Discussion de forum
Accès au tchat
Comment avons nous l'accès au tchat ? Ou est il possible de pouvoir parler à un conseiller en message privé ?
Marie1201 a écrit :
Comment avons nous l'accès au tchat ? Ou est il possible de pouvoir parler à un conseiller en message privé ?
Bonjour,
Cliquez sur le lien ci-dessous : https://assistance.sosh.fr/
Tapez " gérer mon forfait " dans la barre de rechercher et choisissez le forfait correspondant.
En bas à gauche se trouve un rectangle jaune " chatter avec un conseiller ".Quelques soient les menus, IMPOSSIBLE d'accèder au CHAT !!
Les menus renvoient vers des questionnaire ..plus plus RIEN
L'appel au Chat n'apparait pas !!
INFERNAL......Existe-t-il un accès direct sans tous ces menus qui tournent en rond ...
