Discussion de forum
Adresse fibre erronée...
Motocat
C'est parfait !
La commande est donc lancée comme souhaité afin de bénéficier de la fibre à votre bonne adresse.
RDV mardi prochain, je vous envoie les confirmations par mail et sms de suite.
Tout est claire de votre coté ?
Maryline
WebconseillerMotocat
Pourtant quand on saisit l'adresse telle que vous nous l'avez envoyée en privé je n'ai qu'une seule et unique habitation qui ressort, celle qui figure sous le F vert que ma collègue vous a envoyé en photo. J'ai en effet plusieurs habitations sous l'adresse associée à votre fixe or cette adresse n'est pas la même que celle que vous nous fournissez.
Donc je réitère ma question avez-vous demandé à ce que ce soit cette adresse technique que vous nous avez envoyé en privé qui soit saisie lors de l'enregistrement d'une commande ?
Maryline
J'ai demandé et expliqué pleins de fois mais on m'a répondu que pas possible.
Ensuite via mon espace personnel de Sosh impossible de saisir l'adresse puisque toutes les adresses figurent sauf la mienne.
Donc je réitère que je veux juste la fibre au 9 route du pré neuf et c'est tout mais personne ne veut le faire
