Discussion de forum

Avatar de Ananas38
Ananas38
Sosheur occasionnel
28-01-2019

Ajouter un forfait à mon contrat avec un autre numéro

Bonjour 

 

J'ai déjà un forfait chez sosh a 24e avec un numero.

 

J'ai besoin d'un deuxième téléphone uniquement pour recevoir des appels.

 

Je viens donc de souscrire à un nouveau forfait a 4,99e avec un nouveau téléphone et un nouveau numéro mais j'ai peur que cela supprime mon ancien numéro ? Est ce le cas ?

 

Merci 

3 Réponses

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    29-01-2019
    Bonjour Ananas38 


    si vous avez commandé une nouvelle ligne et reçu par mail une confirmation avec une référence en X01, vous aurez bien un second abonnement avec un autre numéro. Cela ne supprime en aucun cas votre précédent contrat, rassurez-vous.


    Magali_


  • Avatar de Ananas38
    Ananas38
    Sosheur occasionnel
    29-01-2019
    Bonjour...

    Je n'ai pas reçu ce que vous mentionnez.
    Voici ce sue j'ai reçu :

    Commande : M22000000000X02***

    Réf. mail : 21134


    [EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    29-01-2019


    Ananas38 

    effectivement, les commandes sont maintenant référencées par des numéros en X02.

    J'ai vérifié et c'est bien la souscription d'un nouveau contrat que vous avez fait. Tout est donc OK.

    Vous aurez prochainement un second mail + complet dès que votre mobile et votre carte Sim seront expédiés.


    Magali_

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