Discussion de forum

Avatar de Karim9321
Karim9321
Sosheur occasionnel
16-05-2026
Résolu

Annulation de demande de changement de numéro de téléphone

Bonjour, j’ai hier soir par erreur validé la demande de changement de numéro de téléphone, je ne pensais pas que c’était instantané et j’aimerais s’il vous plaît urgemment annuler cette demande
  • Avatar de Marine_V
    16-05-2026

    Bonjour Karim9321,


    Je vous souhaite la Bienvenue 🫱🏼‍🫲🏼 sur notre communauté Sosh, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.


    Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️(nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻:

    Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌿 à vous.


    Marine🌈

  • Avatar de Karim9321
    Karim9321
    16-05-2026

    Bonjour Marine,

     

    merci pour la prise en charge.

    ********************** Laval 69540 Irigny, ligne concernée 0670*******

    j’ai besoin urgemment d’annuler la demande de changement de numéro de téléphone SVP.

     

    [EDIT : Merci Karim9321  de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Avatar de Marine_V
    16-05-2026

    Je vous remercie pour vos coordonnées Karim9321.


    Toutefois, je vous invite à nous transmettre toutes informations personnelles en message privé pour des raisons de sécurités.


    Je viens d'échange avec notre service de maintenance et il n'est pas possible d'annuler la dénumérotation j'en suis navrée😔.


    J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.


    Belle journée 🌿à vous et bon week-end🌼.


    Marine🌈