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Chemssi
Sosheur actif
12-07-2026
Résolu

Annulation de la résiliation eSIM WATCH faite par erreur pour mes deux lignes mobiles

Bonjour,

Je viens de demander la résiliation de l'option eSIM Watch par erreur. Mail de confirmation  reçu à l'instant, résiliation prévue sous 24h concernant mes deux lignes

Pouvez-vous annuler la demande avant qu'elle soit effective svp?

Je souhaite conserver l'option sur mes deux lignes. 

  • Bonjour Chemssi,

    Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et vos numéros de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Yoan

2 Réponses

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Webconseiller

    Bonjour Yoan_C, 


    Je reviens vers vous et constate que votre demande a été traitée, j'en suis ravie.😊

    Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée. 

    Manon

  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    Webconseiller

    Bonjour Chemssi,

    Pour vous accompagner au mieux , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et vos numéros de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

    Yoan