Discussion de forum

Avatar de jax91
jax91
Aspirant sosheur
10-06-2020

Annuler une demande de changement de numéro

Bonjour,

 

J'ai fais une demande de changement de numéro ce matin et après reflexion vu que j'ai des déplacements importants bientot je dois absolument garder mon numéro, comment faire pour annuler ma demande de changement?

Merci par avance pour votre aide.

 

Cordialement.

1 Réponse

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh
    11-06-2020

    Bonjour jax91 

     

    Une fois le nouveau numéro en service il n'est pas possible de retrouver l'ancien.

    Vous pouvez toutefois prendre contact avec le tchat qui vous informera de la possibilité, ou non, d'annuler ce changement de numéro de mobile.

    • Rendez-vous sur notre assistance en ligne Sosh
    • Entrez le motif de votre demande, ici "annuler un changement de numero" dans la barre de recherche, puis cliquez sur la loupe
    • Cliquez ensuite sur "changer de numéro de mobile", puis "un contrat mobile"
    • Enfin, en bas de page, cliquez sur "Démarrer le chat"

    Je vous souhaite une agréable journée :)

    Matthieu

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