Boîtier fibre déjà installé, pas de moyen de le signaler

Bonjour,

Actuellement dans un nouvel appartement et ayant déjà un abonnement téléphonique chez Sosh, j'ai voulu faire la demande pour une box fibre mais à aucun moment il ne m'a été demandé si le boîtier fibre était déjà installé chez moi. Avant de devoir obligatoirement prendre rendez-vous pour une intervention d'un technicien devant m'installer la fibre et qui je pense sera totalement inutile puisque la fibre et le boitier fibre sont déjà présents dans mon nouvel appartement, n'y aurait-il pas un moyen de faire une demande en signalant qu'il y a juste à brancher la box au boîtier déjà présent ?

Malheureusement je n’ai pas trouvé de solution existante à part énoncer mon cas sur ce forum.

Bien cordialement,

Valentin