Discussion de forum
Boitier Fibre déjà présent
Bonjour griso35
lors de souscription vous devez fournir le numéro de la prise fibre.
cela n’empêchera pas de toute manière le rdv avec un technicien.
Bonjour griso35,
Nous allons faire le point ensemble.
Les informations concernant le boîtier sont à communiquer avant la prise de rendez-vous, car ces éléments vont déterminer si le rendez-vous est nécessaire.
Si le boîtier a été créé par Orange (code commençant par FI), il n'y aura pas de rendez-vous.
Si jamais le code est différent un rendez-vous court sera proposé afin de contrôler le boîtier.
Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de téléphone), afin que je consulte votre dossier.
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cristal🌸
Bonjour griso35
Je vous remercie pour votre message. 🙂
La Livebox 5 se distingue par sa connexion directe à la fibre optique. Elle ne requiert aucun adaptateur. En revanche, la Livebox 4 exige cet équipement supplémentaire pour fonctionner avec la fibre.
⚠️Il est donc indispensable de conserver votre adaptateur pour bénéficier de la fibre.
Je reviendrai vers vous lundi 7 avril afin de m'assurer du bon déroulement de votre installation du samedi 5 avril entre 16h00 et 19h00, vous pouvez compter sur moi.👍🏼
En attendant de se retrouver, je vous souhaite une bonne journée et un bon week-end.☀️
Yoan
Bonjour
en effet, tout s'est bien passé, et le technicien m'a informé de ce que je dois retourné.
j'en ai donc terminé avec mes questions
Cordialemzent