Discussion de forum
Résolu
Boitier Fibre déjà présent
Bonjour je déménage et la fibre est déjà présente dans la maison mais je ne connais pas l'opérateur. j'ai donc obtenu un rendez-vous avec Orange, et je souhaite déposer la photo du boitier existant ...
Bonjour griso35
lors de souscription vous devez fournir le numéro de la prise fibre.
cela n’empêchera pas de toute manière le rdv avec un technicien.
Bonjour griso35,
Nous allons faire le point ensemble.
Les informations concernant le boîtier sont à communiquer avant la prise de rendez-vous, car ces éléments vont déterminer si le rendez-vous est nécessaire.
Si le boîtier a été créé par Orange (code commençant par FI), il n'y aura pas de rendez-vous.
Si jamais le code est différent un rendez-vous court sera proposé afin de contrôler le boîtier.
Je vous invite donc à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de téléphone), afin que je consulte votre dossier.
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cristal🌸
