Discussion de forum

Avatar de Ali2111
Ali2111
Sosheur occasionnel
16-05-2025
Résolu

Bon de restitution Bonjour, j’ai résilié mon offre, il y a maintenant plus de 10 jours et

Bonjour, j’ai résilié mon offre, il y a maintenant plus de 10 jours Et je n’ai pas reçu le bon de restitution du matériel. Je n’ai rien dans ma boîte mail ni dans les spams. Pourriez-vous me le faire parvenir s’il vous plaît ?et je n’ai pas reçu le bon de restitution du matériel. Je n’ai rien dans ma boîte mail ni dans les spams. Pourriez-vous me le faire parvenir s’il vous plaît ?Merci à vous.

alicia

 

 

  • Bonjour Ali2111 

    La réponse donnée en général est.

    La résiliation est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après la date effective.

    Si ce n'est pas le cas, contactez un conseiller Sosh par E-Chat. 

    http://assistance.sosh.fr/

4 Réponses

  • Bonjour Ali2111 

    La réponse donnée en général est.

    La résiliation est effective 10 jours après la demande. Le bon de retour est envoyé dans les 2 jours après la date effective.

    Si ce n'est pas le cas, contactez un conseiller Sosh par E-Chat. 

    http://assistance.sosh.fr/

    • Avatar de Ali2111
      Ali2111
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      les conseillers me répondent que le service commercial n’a pas envoyé le bon. C’est tout. Aucune solution ?

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Ali2111 

        Dans ce cas ,il faut relancer un conseiller ou attendre sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide.

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Ali2111,

    Afin de vous apporter mon aide pour vérifier l'envoi du bon Chronopost, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Rizo