Discussion de forum
Bon de retour matériel
Moh2 Bonjour,
A la résiliation, un bon de restitution vous a été adressé automatiquement par courrier ou par mail et sur demande pour les équipements Femtocell et Domino Sosh.
Si vous ne l'aviez pas réceptionné, nous vous invitons à contacter un conseiller eChat directement à partir de la page d'assistance sosh.
Dans la barre de recherche, taper le mot "résilier", puis précisez l'offre à partir de l'étape "Précisez le forfait concerné". 3 choix vous serons proposé.
Cliquez sur le rectangle correspondant, ce qui vous amènera, en scrollant vers le bas à la rubrique "Contacter Sosh". Vous voyez le rectangle jaune "Chatter avec un conseiller" ? Vous êtes au bon endroit ! Cliquez dessus.
Celui-ci vous amène à une fenêtre pop-up "Discuter avec nous" (s'ouvre généralement à droite). Renseignez les champs, vous pouvez chatter en ligne !
Faites le dès à présent afin d'éviter une forte affluence. Pensez à faire cela depuis un navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé sur un ordinateur.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Franck_
Moh2 Bonjour,
A la résiliation, un bon de restitution vous a été adressé automatiquement par courrier ou par mail et sur demande pour les équipements Femtocell et Domino Sosh.
Si vous ne l'aviez pas réceptionné, nous vous invitons à contacter un conseiller eChat directement à partir de la page d'assistance sosh.
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Franck_