le
10-04-2026
18:13
- dernière modification le
10-04-2026
18:44
par
Modérateur_N
Bonjour je souhaite résilier ma box tv mais conserver
Edit @pimousse311- merci de ne pas mettre votre demande uniquement dans le titre mais d'inclure un texte à votre message
le 11-04-2026 08:29
Bonjour @pimousse311-,
Je vous remercie pour votre confiance.
Vous pouvez supprimer l'option Tv depuis votre espace client en vous rendant sur l'onglet "offres et option" puis sous "options" vous trouverez l'intégralité des options actives sur votre contrat.
Vous recevrez par la suite sur votre adresse mail de contact, un bon vous permettant de restituer vos équipements.
Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 11-04-2026 08:29
Bonjour @pimousse311-,
Je vous remercie pour votre confiance.
Vous pouvez supprimer l'option Tv depuis votre espace client en vous rendant sur l'onglet "offres et option" puis sous "options" vous trouverez l'intégralité des options actives sur votre contrat.
Vous recevrez par la suite sur votre adresse mail de contact, un bon vous permettant de restituer vos équipements.
Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
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