Discussion de forum
Carte SIM détruite pas de compte créer demande de résiliation du forfait
Bonsoir,
Mon père a détruit son portable sur l'autoroute (accident). Malheureusment, il n'avait pas créer de compte sur sosh ni sur l'application. On aimerait résilier le compte par mesure de sécurité (on a pas retrouvé le portable).
Comment faire?
1 Réponse
- Christian_b
Top Sosheur
Bonsoir MisterPierre
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
