Discussion de forum

Sosheur junior

15-06-2021

Résolu

Cession d'un contrat Sosh Mobile

Bonjour, Je veux céder un abonnement Sosh Mobile à mon mari ; deux soucis quand je veux faire ma demande en ligne : - le système me signale que ce changement entrainera aussi la cession de mon adre...

Pedro_C
29-06-2021
Bonjour Mi988,

Je vous remercie pour les coordonnées du repreneur. Je viens de vous envoyer le dossier de cession par mail, je vous invite à regarder dans les spams.
Pourriez-vous me confirmer que vous l'avez bien reçu ?

Pédro
JulienB_
22-09-2021
Bonsoir Mi988

Il n'y a pas d'Espace Client à créer, celui-ci est déjà établi lorsque le numéro est actif. Votre mari peut y accéder en indiquant son numéro de mobile et en indiquant qu'il n'a pas de mot de passe.
Un SMS lui sera alors envoyé pour lui permettre d'en créer un, et accéder enfin à l'Espace Client.

Est-ce bon pour vous?

Julien