Discussion de forum

Avatar de Jean0266
Jean0266
Apprenti sosheur
23-11-2025
Résolu

Changement Temporaire de forfait pour voyage a L'etranger

Bonjour, Je pars au Canada pour 15 jours seulement. J'ai un forfait a 9,99 euro qui n'inclus pas le Canada ( appel payant à la minute) . Je souhaite prendre un PASS USA/Canada pour 1 mois seuleme...
  • Avatar de ziv
    ziv
    23-11-2025

    Bonjour,

    Le pass voyage n'est pas un forfait, c'est un supplément temporaire au forfait (une option non reconduite automatiquement), souscrit sans changer son forfait de base, juste pour bénéficier de conditions tarifaires plus avantageuses en itinérance que le prix "normal" hors forfait qui est prohibitif.

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    23-11-2025

    Bonjour,

    C'est un pass donc une option temporaire, qui ne change rien à votre forfait à l'issue de la période.

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    26-11-2025

    Bonjour Jean0266,


    N'hésitez pas à revenir vers moi en me communiquant vos coordonnées. Je serais ravie de vous proposer mon aide. Je vous souhaite en attendant une agréable journée. 

    Linda

Avatar de LindaP_
LindaP_
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27-11-2025

Bonjour Jean0266,

Si vous souscrivez à un pass pour votre départ au Canada. Il sera valable qu'un seul mois. C'est une option temporaire. Vous ne changez pas de forfait. Et vous reviendrez à votre forfait initial ensuite.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin que je mette cette option en place. En attendant, je vous souhaite une agréable journée. 


Linda

Avatar de Jean0266
Jean0266
Apprenti sosheur
27-11-2025

merci Linda.

J'ai souscrit Hier au PASS  directement sur le site Sosh; en demandant a ce qu'il  demarre dés aujourdhui  . ( je serai au Canada que Demain

J'espere que le PASS est bien valide sur mon téléphone  ? vous confirmez ? merci

 

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