Discussion de forum

Avatar de Adrien74000
Adrien74000
Nouveau Membre
22-01-2026
Résolu

Changement d'abonnement ADSL à Fibre (en restant chez Sosh) avec frais d'annulation :(

Lors du passage de l'ADSL à la fibre. Je me suis trompé lors de la procédure de basculement de mon contrat l'adsl à la fibre. J'ai donc eu des frais d'annulation alors que je reste toujours en contra...
  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    22-01-2026

    Adrien74000,

    Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊

    La résiliation d'une offre entraîne des frais de résiliation de 50 euros. Ils ne sont pas facturés dans le cadre d'un changement d'offre d'une offre ADSL vers une offre fibre. Ces frais sont appliqués selon nos conditions d'offre.


    Ces conditions sont détaillées dans nos conditions d'offre.

    Je suis ravie que la solution vous convienne ! 😊


    Je reste disponible et vous souhaite une belle journée.❄️

    Manon

Avatar de ManonB_
ManonB_
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22-01-2026

Bonjour Adrien74000,


Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Manon

Avatar de Adrien74000
Adrien74000
Nouveau Membre
22-01-2026

Bonjour,

Informations envoyés.

Bien à vous.

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