Discussion de forum
Valentinna
08-05-2021Sosheur junior
Changement d'adresse - nouvelle tarification?
Bonjour, J'ai souscris à l'offre internet fibre sosh pendant 12 mois (sans engagement) à 14,99€ le 19/03/2021. Mais je prépare un déménagement pour le 22/05/2021 à une nouvelle adresse. Lorsque ...
Dominique_V
18-05-2021Webconseiller
Bonjour Valentinna
Je reprends cet échange et j'ai fait le nécessaire pour l'envoi du matériel à votre adresse actuelle.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Dominique
- Valentinna23-05-2021Sosheur junior
Bonjour,
Merci pour votre retour mais finalement j'ai resilié mon offre internet chez vous. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de resiliation de votre part. En effet j'ai echangé avec une personne sur le e-chat qui m'a confirmé la resiliation de mon offre internet sosh mais je n'ai reçu aucun bon de retour pour la livebox 4. Par conséquent je souhaiterais deux choses :
Ne pas recevoir le nouveau materiel (Livebox 5)
Un bon de retour pour la livebox4