Discussion de forum
Changement d'adresse - nouvelle tarification?
Bonjour, J'ai souscris à l'offre internet fibre sosh pendant 12 mois (sans engagement) à 14,99€ le 19/03/2021. Mais je prépare un déménagement pour le 22/05/2021 à une nouvelle adresse. Lorsque ...
Bonjour Valentinna
Soyez rassurée, la résiliation est bien prise en compte. La ligne à l'ancienne adresse sera résiliée le 29 mai 2021. Une fois que cela sera effectif, vous recevrez un bon de transport pour la restitution du matériel en point relais.
Il n'y a aucun envoi de Livebox 5 programmé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.
Karim
Bonjour Karim,
La livraison de la livebox 5 est toujours en cours. D'ailleurs, le transporteur a tenté de livrer le colis aujourd'hui 26 Mai 2021. Comment faire pour que la livraison de la box soit annulée definitivement dans "le suivi de commande" dans l'espace client et que le colis ne soit plus livré à l'adresse comme indiqué dans le mail de la poste-collissimo reçu aujourd'hui?
