Discussion de forum
Résolu
Changement de Forfait
Bonjour, Je viens de voir une nouvelle offre de forfait mobile à 9.99€ pour 40go de DATA, j'ai souscris il y a quelque mois à un forfait au même tarif mais pour seulement 20go de DATA. Je n'ai pa...
bonjour,
mais si j'ai répondu à ta question😊
pour changer d'offre je t'ai donné la procédure,
si tu n'as pas l'offre souhaitée dans tes options , c'est tout simplement que tu n'y a pas accès parce que les offres promotionnelles sont réservées aux nouveaux abonnés 😉
Oui, tu as donné une procédure, qui ne marche pas dans ce cas. Le demandeur avait déjà dit que le forfait 9,99€ / 20 Go ne lui était pas proposé. Donc soit ça se faisait tout seul au renouvellement du forfait, soit c'était pas possible et j'ai confirmé que la seconde option est malheureusement la bonne...
