Discussion de forum
Changement de forfait Sosh mobile : pourquoi l'espace client n'affiche qu'un seul forfait ?
Bonjour Gaspax2 🤝,
Je comprends parfaitement votre ressenti 🙏.
Il n'est cela dit pas possible de profiter de forfaits qui ne sont pas disponibles en changement d'offre .
C'est la raison pour laquelle depuis votre espace client vous n'avez pas la totalité des offres que vous visualisez depuis notre site .
Je reste bien entendu à votre écoute pour toutes demandes complémentaires, et je vous souhaite une belle journée ☀️ .
Ludivine 🌺
Bonjour Gaspax2
cela dépend du forfait possédé.
j’ai celui à 1,99€ et on me propose 4 forfaits en changement.
Bonjour et merci pour votre retour, c'est intéressant. Cela confirme que le catalogue affiché varie selon le forfait détenu. Plus votre forfait est bas, plus on vous propose d'options vers le haut. Plus il est cher, moins on vous en propose vers le bas. La logique économique est assez claire.