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Safia31
Sosheur occasionnel
10-06-2019

Changement de forfait automatiquement par sosh

Bonjour, j’avais reçu un message de sosh me précisant que je migrerai automatiquement sur l’offre à 9,99€ et 50go à partir de ce mois mais ce n est pas le cas . Est ce que vous avez eu le même pb ? Est ce que sosh ne tient pas ses engagements ? Merci pour vos réponses .

2 Réponses

  • Avatar de ARA1
    ARA1
    Sosheur occasionnel
    Bonjour j'ai eu le même problème....
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Safia31 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

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