Discussion de forum
Changement de forfait > "La Boîte Sosh" à "La Boîte Sosh Fibre" > Impossible de finir la procédure
Bonjour Qwan
Je vous souhaite la bienvenue sur notre Communauté, et surtout, je vous remercie de la confiance que vous nous accordez pour la souscription à votre offre internet 😊 !
Si vous le souhaitez, vous pouvez être directement recontacté par téléphone, sans frais, pour votre souscription.
Pensez à désactiver votre bloqueur de pubs pour que le bouton "être rappelé" s'affiche.
Pourriez-vous ensuite revenir vers moi, me confirmer que tout s'est bien passé ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Simon
Bonjour Qwan
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Simon
Bonjour,
Ainsi que mentionné précédemment, je reviens vers vous afin de confirmer que j'ai pu débloquer la situation après avoir été rappelé par le service client.
La commande a été effectuée et l'installation de la box Fibre est planifiée très prochainement.
Merci encore pour votre intervention.
- stephrem85
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