Discussion de forum
Résolu
Changement de forfait mobile
Bonjour , Je souhaite changer de forfait de 4,99EURO par mois pour profiter de la promotion du forfait 19,99EURO ( qui est à 9,99EURO par mois ). Cependant lorsque je clique sur changer mon f...
- Bonjour
cette offre n'est disponible que pour les nouveaux clients.
Bonjour phil0689 ,
Je comprends tout à fait votre dépit et vous confirme que nos promotions sont réservées à nos nouveaux clients.
Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Pascal V
Je suis das le même cas que les précédents clients. J'ai le forfait 9.99 avec 50mo de data et j'aurai aimé augmenter les data ( Mais l'offre à 9.99 et 20GO de data ne m'est pas accessible ! ). Cela fait 5 ans que je suis chez SOSH, mais visiblement la politique commerciale dénigre les clients fidèles. Je vais donc passer chez les concurrents...
Dommage, ma fille , qui est chez free a pu bénéfier des avantages lorsqu'ils se sont présentés et a gardé son forfait à 9.99 au lieu de 14.5.
Est ce que SOSH a trop de clients c'est à se demander !