Discussion de forum

Avatar de Mathéo_15
Mathéo_15
Aspirant sosheur
01-12-2019
Résolu

Changement de forfait mobile

Bonsoir; J'ai un forfait à 4,99 euros est-il possible de changer de forfait pour passer à 50 Go pour 9,99 euros sans payer 19,99 pendant 2 mois puis 24,99. Merci de votre réponse.
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    01-12-2019

    Bonjour Mathéo_15

     

    Pour rappel, les promo sont réservés aux nouvelles souscriptions avec portabilite ou demande d'un nouveau numéro . 

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
10-12-2020


Bonjour kaban,

Je comprends votre ressenti et suis navré. Avez-vous éventuellement contacté le tchat et voir avec eux ?

AlexandreK

  • Avatar de kaban
    kaban
    Apprenti sosheur
    12-12-2020

    Je n'ai contacté personne ! 
    le service client déroute les appelle ! 
    j'abandonne

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur
      12-12-2020

      Bonsoir kaban 

       

      Il n'est pas question d'appels, mais de chat.

      10 ans d'ancienneté et vous ne savez pas que contacter un conseiller se fait par chat ?:PasDrole:

      • Avatar de kaban
        kaban
        Apprenti sosheur
        13-12-2020

        Je ne suis pas un geek ! J'usqu'a ce jour je ne souhaitais pas changer ! Aujourd'hui je veux négocier avec un conseiller Sosh pour savoir si ils me propose une offre pour me fidéliser ou bien je vais voir ailleurs ! Je suis client donc c'est le Fournisseur qui doit venir chercher les besoins de ses clients et vendre !!!

        bonne journée et à bientôt 

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