Discussion de forum
Résolu
Changement de forfait non effectué
Grâce au chat, j'avais changé de forfait pour avoir le forfait à 9,90 au lieu de 24. En fin de discussion, tout était ok, j'ai même reçu le questionnaire de satisfaction. Aujourd'hui,je me rends compt...
Bonjour Lechtibelge
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que c'est bien la remise -15€ qui a été mise en place sur votre dossier.
Je reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.
Alexandra
Bonjour Lechtibelge
N'ayant plus la main pour appliquer la remise moi-même, j'ai transféré une demande au service réclamation.
Le délai de traitement et d'environ 15 jours.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une très bonne journée.
Laura
