Discussion de forum

Avatar de Czxc
Czxc
Sosheur occasionnel
27-02-2019

Changement de forfait par erreur entre forfait 19.99 et 9.99

Bonjour, 

je viens de faire une erreur et j’ai modifié mon forfait à 19.99 pour un forfait à 9.99. Comment puis je revenir en arrière et reprendre mon forfait à 19.99.

merci

4 Réponses

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    Bonjour

    je vous conseille de contacter un conseiller par tchat car une seule modification est permise par période de 30j coulissants
  • Avatar de Czxc
    Czxc
    Sosheur occasionnel
    Merci mais comment fait on pour parler à un conseiller
    • Avatar de Lebnet
      Lebnet
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      page aide et contact en bas de la page sosh, ensuite vous vous laissez guider jusqu'à ce que l'on vous propose le tchat (pensez bien à désactiver le bloqueur de pub si vous en avez un)
      • Avatar de Czxc
        Czxc
        Sosheur occasionnel

        merci encore mais après avoir selecté aide et contact, quelle est la procédure. Je n’arrive pas à trouvé la solution pour chat avec Sosh