Discussion de forum
Changement de forfait
Bonjour, j'ai voulu changer de forfait hier et j'ai fais une erreur.
la je voudrais rebasculer vers un autre forfait mais on me demande d'attendre la prochaine facture !! Soit presque 1 mois..
je souhaiterai annuler mon changement et pouvoir dès aujourd'hui re choisir le forfait que je voulais svp.
merci
3 Réponses
Bonjour Yoyo59400
effectivement on ne peut changer de forfait qu'une fois par mois.
le tchat devrait pouvoir vous aider.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
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