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AenorMoon
Aspirant sosheur
26-02-2019

Changement de forfait

Bonjour,
Je suis actuellement avec un forfait Sosh de 19.99€, mais ayant dorénavent un téléphone sans internet dessus, j'aimerai changer de forfait, et prendre un forfait Sosh inférieur, exemple celui à 9.99€, mais une page d'erreur s'affiche : "Désolé, votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page."

Comment faire ?

1 Réponse

  • Avatar de Vynie_
    Vynie_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour AenorMoon 


    Afin d'effectuer ce changement si vous n'y parvenez pas, je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile concerné par votre demande ainsi que le numéro de client associé.

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

    Vynie.