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Avatar de Florie
Florie
Aspirant sosheur
24-05-2019

Changement de forfait

Bonjour,

Cela fait plus de 2 semaines que je souhaite chabger de forfait.
J ai depuis 75€ de hors forfait du a ub forfait de donnees mobiles teop faible par rapport a mon usage.
Pouvez vous répondre à mes interrogations et me rembourser ce hors forfait.

Merci par avance
Cordialement

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Florie 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

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