Discussion de forum

Avatar de drewjo
drewjo
Sosheur occasionnel
19-09-2019

Changement du titulaire de la ligne

Bonjour,

 

suite au décès de la personne titulaire du compte Sosh pour quatre contrats (pour quatre personnes différentes), nous souhaiterions que chacun reprenne son propre contrat à son propre nom, et résilier celui du défunt, comment cela est-il possible? 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    19-09-2019

    Bonjour drewjo 

     

    il faut faire une cession de ligne depuis chaque espace client de chaque numéro. 

    • Avatar de drewjo
      drewjo
      Sosheur occasionnel
      19-09-2019

      Merci pour votre réponse, mais comment fait-on une cessation de ligne? 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        19-09-2019

        Comme dit avant il faut la faire depuis l’espace client. 

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