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VL9437
Sosheur occasionnel
11-03-2024

Changement forfait en cours de portabilité

Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait Sosh 40go à 9,99 Euros. Je viens de constater l'existence d'une nouvelle offre 130go à 11.99 Euros qui correspondrait mieux à mon besoin. Pour information, ma carte SIM n'est pas encore activée.

Est-il possible de faire le changement simplement ? Ou dois je me rétracter et retourner chez mon ancien opérateur pour éventuellement resouscrire ultérieurement le forfait 130go ? Comment dois-je procéder ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

cordialement

2 Réponses

  • Bonjour VL9437 

     

    Quand vous avez souscrit ce forfait 40go/ 9,99€, il vous convenait. 

    Gardez le ,des promos il y en aura d'autres.

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour VL9437,


    Afin de regarder cela ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée


    Magali