Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
WebconseillerBonjour VD28,
Comme il a été répondu dans le fil par ma collègue, les nouvelles offres sont soumises à conditions et en tant que déjà client, vous n'êtes pas éligible, j'en suis navrée.
Par conséquent, vous pouvez y souscrire mais elle ne vous sera pas proposée en simple changement de contrat.
Depuis votre application "MySosh" vous pouvez consulter les forfaits disponibles en changement d'offre en sélectionnant "offre et options" puis en bas de la page "changer de forfait".
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable fin de soirée.
Rizo
