Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
Bonjour
Je suis dans le même cas que tout le monde.
Vu que Sosh ne veut rien faire je vais partir sur la box fibre chez Bouygues pour moins cher (23,99).
Sosh ne nous laisse pas d'autres choix...
c'est pire que ça sosh se fou litteralement de nous, un conseiller ma proposé les -5€, j'ai répondu oui il est revenu vers moi 2 jours plus tard en me répondant que ce n'était plus possible, il m'a indiqué que je devais faire un rdv avec le service reclamation qui m'a appelé en ne laissant même pas une sonnerie pour que je puisse répondre et a fermer le rendez-vous, c'est un trop grand manque de respect, je résilie
Bonjour,
Même cas de figure : au regard du refus catégorique des services de Sosh de basculer mon compte sur l'offre à 25.99€ (tout en me maintenant ma réduction de 3€ actuelle), et profitant des offres concurrentielles du Black Friday, il ne me laisse pas d'autre choix que lui montrer ma défiance et ma déloyauté à son encontre. Je résilie avant la fin des offres concurrente instaurée lors du Black Friday.
Dommage
Bonjour,
Vous avez bien vérifier dans votre espace client que la migration n'était pas possible ?
