Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
J'ai pu contacter un webconseiller avant-hier. La réponse a été négative, sans surprise. Il faut attendre la notification.
- Ah ! Et quand vient-elle, cette notification ?
- Ça peut être dans 1 mois, 2 mois, 3 mois...
- Oh !!!!!
Je ne pense pas avoir la patience ni la crédulité d'une hypothétique notification. Donc, j'hésite à passer chez RED pour 23,99/mois, frais d'ouverture offert en ce moment. Et puis, ce matin, TADA ! Une notification Boite SOSH à 25,99€ !
Alors, est-ce :
1. un pur hasard ?
2. parce que j'ai réclamé la réduc auprès d'un conseiller en disant que RED faisait une offre attractive ?
3. parce que j'ai souscrit un nouveau forfait mobile hier et qu'ils sont gentils avec moi ? (pour info, option DEEZER à 1€/mois pendant 6 mois à la souscription)
Du coup, je me tâte vraiment vraiment 🤔: est-ce que ça vaut le coup de changer d'opérateur (avec toute la chienlit des restitution/installation de boite, remboursement de frais de résiliation) pour 2€/mois d'économie soit 24€/an ? Ben non ! Le temps, c'est de l'argent. Ils gardent un client.
Bonne chance à vous ! N'hésitez pas à réclamer et soyez pugnace !
PS : j'ai fait la migration. La procédure s'apparente à celle d'un nouveau client mais, au final, il n'y a rien à payer. Parmi les PDF à lire, il y a toujours le tarif de 30,99€/mois mais dans le mail de confirmation, c'est bien 25,99€.
