Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
WebconseillerBonjour Jm-g11
Je prends la suite de Yoan et vous confirme que nous ne serons pas en mesure de vous proposer l'offre série spéciale Boite Sosh. En effet, celle-ci est accessible uniquement dans le cadre d'une nouvelle souscription, pour un second contrat par exemple.
Vous pouvez tout à fait rejoindre Orange dans le cadre d'un changement d'offre sans perte de service.
Ceci étant, l'offre 29,99 euros que vous indiquez semble correspondre à celle-ci, sauf erreur de ma part :
Je précise simpement que ce tarif ne sera pas accessible dans le cadre d'une transition Sosh vers Orange, mais uniquement si vous souscrivez un nouveau contrat directement auprès d'Orange. Ce qui nécessitera de résilier votre contrat Sosh et de changer vos équipements.
En sachant que les frais de résiliation Sosh sont de 50 euros.
Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Pas du tout, il s agit d' une offre spéciale, apparemment sans limite de durée
réservé au client . On garde notre livebox 5 et rien ne change sauf le prix et le débit.
