Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
WebconseillerBonjour Vincent420,
Si vous évoquez l'offre à 25,99€, c'est une offre uniquement disponible en souscription.
Si votre espace client ne vous le permet pas, je ne pourrai agir sur votre dossier.
Je reste disponible pour toutes autres demandes, je vous souhaite une agréable journée.
Noé
Et c’est bien ça le problème. Je me mange tout le temps des pubs pour l’offre à 25.99, et je ne peux pas en profiter…
Et encore pire, dans l’espace client on m’affiche une autre pub pour une offre à 29.99 chez orange, je click dessus et ça me sélectionne une offre à 46.99. Celle à 29.99 n’étant affichée nul part.
Franchement vos offres commerciale sont vraiment une catastrophe et vous êtes bien à la ramasse.
