Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
Bonjour,
Je suis dans le même cas. J'ai appelé le support et la personne au téléphone m'a indiqué faire un geste commercial et passer mon abonnement à 25€99 au lieu de 30€99 suite à la migration. Elle m'a également indiqué que cela sera visible sous 72h sur l'espace client... Voilà plus de 5 jours et toujours rien, pire, on m'indique désormais que ce n'est pas possible et on me refuse l'accès à l'enregistrement. Pratique trompeuse, douteuse et irrespectueuse des clients.
Si je résume, je suis sur RIP donc un réseau qui n'a rien couté à Orange en terme de déploiement. On passe de l'ADSL à la Fibre donc moins d'entretien pour Orange et l'abonnement augmente de 50% ?
On nous prend pas un peu pour des pigeons ?
