Discussion de forum
Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis actuellement à 30,99)
Bonjour Marco3108,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.
Selon nos conditions contractuelles de vente, la Série Spéciale Sosh Fibre à 25.99€ par mois est accessible à tous les clients lors d'une souscription de contrat.
Je n'ai donc pas la possibilité de migrer votre abonnement sur celle-ci. J'en suis désolée.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.
Marine🌵
Top SosheurBonjour,
Le 3900 n'est pas le numéro du service clients Sosh.
Trés bien mais la personne m'a pourtant demandé mes informations et a accédé à mon dossier...
Je viens de faire la démarche en ligne pour la réclamation et la personne m'a indiqué que dans moins de 2 mois, je vais recevoir un mail pour migrer sur l'abonnement à 25€99.
Donc voilà, ça semble tout à fait possible, il faut juste demander et insister un peu mais je vais rester prudent, on m'a déjà menti une fois.- ziv
C'est une promesse de quelqu'un qui n'est normalement pas habilité à te renseigner sur ton abonnement Sosh, à prendre donc avec des précautions.
